Семинар по совершенствованию процессов в диагностических лабораториях

Даты проведения тренинга: 24-26 февраля 2020 г.

Приглашенные специалисты:  Эксперт Программы CDC по Усовершенствованию Лабораторных процессов, Брайан Роби

- Программный менеджер – Жаклин Стафстром

Участники семинара:

Специалисты вирусологических лабораторий  Агентства санитарно-эпидемиологического контроля г. Ташкента, Ташкентской и Сырдарьинской областей,

Специалисты вирусологических лабораторий Республиканского центра переливания крови, НПП Препараты Крови,  Центров переливания крови Ташкентской и Сырдарьинской областей,

Специалисты референс лаборатории  НИИ Вирусологии 

Цель

Общей целью данного семинара было предоставление и разъяснение инструмента для  совершенствования рабочих процессов планового и периодического лабораторного тестирования вирусных гепатитов. Усовершенствованная, точная и своевременная диагностика может быть использована для для последующего  эффективного лечения лицам с положительными результатами тестирования и избежание дорогостоящего и трудоемкого лечения для лиц с отрицательными результатами.

Краткое описание

Участники семинара были поделены на 5 команд для работы в 3-х дневном тренинге по усовершенствованию рабочих процессов. Команды научились решать рутинные и повторяющиеся лабораторные проблемы по таким темам, как отчетность, диагностика, время выполнения и ошибки, связанные с процессом. Этот семинар с интерактивным участием охватил следующие ключевые темы:

Определение проблемы

- Измерение данных  

- Анализ проблемы

- План совершенствования  и реализация

- Определение результатов

В ходе этого семинара участники выполнили  различные командные упражнения  с целью разработки детального плана по улучшению выявленной ими серьезной лабораторной проблемы.

В ходе семинара команды научились использовать имеющиеся данные для постановки целей, использовать шаблоны для описания рабочих процессов, определять ключевые индикаторы для мониторинга улучшения процесса, строить диаграмму Исикавы для определения критической причины возникновения проблем в рабочем процессе.

Также были освоены материалы по планированию проекта для улучшения, определения основных задач и возложения ответственностей за тот или иной процесс.

После этого семинара команды будут проводить проект на своих рабочих местах в течение четырех месяцев, после чего они представят результаты руководству и сотрудникам лаборатории.